尊敬的客户：

感谢您选择我公司为您办理保险业务。本公司是根据保险公司的委托，在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的保险专业代理机构。为了保护您的合法利益，按照《保险代理人监管规定》的要求，本公司应履行客户告知义务，现将有关事项告知如下，请仔细阅读。如您不同意本告知书中的任何条款，您应立即停止后续投保行为。

一、公司基本情况

(一)名称：和谐保险销售有限公司

(二)住所：北京市朝阳区建国门外大街6号18层1802内2006室。

(三)统一社会信用代码：NO.91110105576937744H。

(四)许可证名称及机构编号：保险中介许可证，机构编号为：204401000000800。

(五)业务范围：在全国区域内（港、澳、台除外）代理销售保险产品；代理收取保险费；代理相关保险业务的损失勘查和理赔；保险监督管理机构批准的其他业务。

(六)经营区域：全国区域（港、澳、台除外）

(七)联系方式：010-85256130

二、被代理保险公司：大家财产保险有限责任公司

(一)法定名称及缩写中文全称：大家财产保险有限责任公司

中文简称：大家财险

英文全称：Dajia Property & Casualty Insurance Co., Ltd.

(二)注册资本：人民币 40亿元

(三)公司住所：深圳市南山区深南大道北侧、艺园路西佳嘉豪商务大厦8C

(四)成立时间：2019年8月28日

(五)经营范围和经营区域：

1.经营范围：财产损失保险；责任保险；信用保险和保证保险；短期健康保险和意外伤害保险；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国银保监会批准的其他业务。

2.经营区域：公司总部设立在深圳，经营地域包括浙江省、北京市、江苏省、上海市、广东省、山东省、河南省、四川省、辽宁省、河北省、重庆市、福建省、湖北省、深圳市、陕西省、广西壮族自治区、云南省、山西省、安徽省、江西省、湖南省、吉林省、黑龙江省、甘肃省、贵州省、天津市、青海省、新疆维吾尔自治区、海南省、西藏自治区、内蒙古自治区、宁夏回族自治区。

(六)客服电话、投诉渠道：

【客服电话】全国统一客户服务专线：95569

【投诉渠道】为保障客户的合法权益，公司咨询投诉渠道如下：

1.来电投诉：全国统一客户投诉专线 95569-2-7；

2.电子邮箱：公司消费投诉邮箱 djcxtousu@djbx.com；

3.官微投诉：关注“大家财险”微信公众号-我的-投诉/调解；

4.来信投诉：邮寄书面投诉材料至总/分公司客户服务部

总公司：深圳市福田区益田路5033号平安金融中心大家财险客户服务部

分公司：详见大家财险各分支机构营业场所和联系电话

三、根据保险监管部门的规定，只有获得保险从业资格并在保险机构执业的人员方可从事保险销售，您可要求本公司业务人员出示《保险销售从业人员执业证书》，并可通过登录中国银保监会保险中介监管信息系统查询业务人员执业情况。

四、请仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利义务、免赔额或免赔率的计算、犹豫期解除合同、退保损失、保险新型产品费用扣除及投资风险、健康保险产品等待期等内容，并可要求本公司业务人员对上述内容进行详细讲解。

五、请向本公司业务人员了解《中华人民共和国保险法》等法律法规对于索赔时效、保险公司理赔时限、合同中止与失效、未成年人投保限额、保险标的转让、重复保险等的相关规定以及故意制造保险事故或夸大事故损失、申报年龄不真实等情形导致的法律后果。

六、请您了解不履行如实告知义务导致的法律后果。投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的， 保险人有权解除合同;投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费;投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故发生有重大影响的，保险人对合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应退还保险费。

七、根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，保险代理机构根据保险公司的授权代为办理保险业务的行为，由保险公司承担责任。保险代理机构没有代理权、超越代理权或者代理权终止后仍以保险公司名义订立合同，使投保人有理由相信其有代理权的，该代理行为有效，保险公司可以依法追究越权的保险代理机构的责任。

八、本公司已按《保险代理人监管规定》缴存保证金/投保职业责任保险。

九、电子保单或纸质保单

我公司所售保险产品，由承保的保险公司提供电子保单或纸质保单。数据电文是合法的合同表现形式。电子保单与纸质保单具有同等法律效力，请妥善保存。

十、关联关系说明：本公司与大家财产保险有限责任公司、大家人寿保险股份有限公司、大家养老保险股份有限公司存在关联关系。

十一、客户信息保密

本公司承诺将通过有效的技术手段和管理措施对投保人（被保险人 或受益人）的个人信息、投保交易信息等非公开信息进行保密，严格限制保密信息的接触人；并在与保险公司的数据交换过程中采用加密与验证以保证交易安全。

十二、如果您发现本公司从业人员存在误导行为及其他损害您合法权益的行为，请注意保留书面证据或其他证据，可向金融监督管理部门或者当地保险行业协会反映，同时可向本公司投诉，投诉电话：95569/400-809-5569。

和谐保险销售有限公司